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*保証について*
*商品発送前に動作確認を行っておりますが、不具合と思われる現象がございましたら、
まずお問い合わせ下さい。

○当店にてお買い上げいただきました海外直輸入品のハミルトンには2年間の保証期間が設定してあります。

○その他正規輸入品には各ブランドの保証期間(1〜3年)があります。
添付させていただきました保証書の記載に基づきまして、保証期間内は無償修理、無償調整させていただいております。

○また、この期間は電池交換も無料対応(送料も弊社負担です。)致しますのでご安心下さい。

修理/調整のご依頼は店頭にお持ちいただくか、宅急便などでの郵送でもお受け可能です。
店頭での概算見積は無料です。またeメールにて概算のお見積もお受けいたします


保証内修理、有料修理も含めて下記のような手続きになります。
ご連絡をいただいた後に下記セットをメール便にてお送りいたします。

・修理品保護用クッション材
・修理品入れチャック付ビニール袋
・着払い送り状付 配送用袋
*修理お見積もり及び軽作業料と往復送料をパックにしたものです。
*商品返却時に代金引換にてお支払いただきます。
*保証内修理の場合お客様のご負担はございません。
*お持込の場合は送料分のご負担はございません。
-----基本料金-----
  往復送料(片道525円×2)+見積及び軽作業料(1,050円)=2,100円

1)見積のみで修理されない場合→お客様のご負担2,100円
2)電池交換のご依頼→2,100円
3)電池交換と防水テストのご依頼→2,100円+1,050円=3,150円
4)バンド調整などの部品を必要としない技術修理→お客様のご負担2,100円
5)お買い上げいただいたバンドの交換→バンド代金+往復送料1,050円
6)お買い上げバンドの交換と電池交換→バンド代金+2,100円
7)お見積の後、分解掃除ご依頼の場合→分解掃除の料金+往復送料1,050円
8)その他外装修理(ガラス交換など)の場合→部品代+交換技術料+往復送料1,050円


ご質問はページ上の問い合わせフォームよりお願致します。
【修理ご依頼の流れです。】
   ※赤字部分がお客様に処理いただく項目となります。
(1)修理のご依頼とセットの送り先をご連絡いただきます。
   ↓
(2)当店よりお客様へ、(修理/バンド交換ご依頼セット)の発送。
  ※ヤマト運輸のメール便を利用いたしますので、
    配達の時間帯指定はご利用いただけません。
 
   ↓
(3)お送りした(修理ご依頼セット)内のクッション材や袋をご利用して梱包してください。
   ↓
(4)お客様より当店へ、修理ご依頼品を発送してください。(宅急便利用)
  ※ヤマト運輸の当店着払い送り状がこちらのセット内容に含まれておりますので、
    別途、お客様の送料ご負担はございません。
   ↓
(5)当店にて、修理のお見積もり
   ↓                ↓                        ↓
修理進行 修理キャンセル 修理不可能の場合
修理作業を
進めます。
ご依頼品をご返却いたします。
(修理ご依頼セット\2,100)の代金引換発送です。
   ↓ 
修理代金は、別途ヤマト運輸の宅急便代金引換にてお支払いいただきます。
お支払は現金の他、クレジットカード、デビットカード(銀行のキャッシュカード)でも可能です。

*保証内修理についてはお客様のご負担はございません。

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